Wat is de verwachte levertijd van mijn bestelling?

De levertijd verschilt per item en staat altijd duidelijk vermeld op de productpagina onder levertijd. Zo weet je vooraf precies waar je aan toe bent. Zodra je bestelling onderweg is, houden we je op de hoogte met track and trace.

Bieden jullie een montageservice aan?

Voor sommige items is montage mogelijk als extra service. Tijdens het afrekenen zie je of deze optie beschikbaar is voor jouw bestelling, zodat alles bij levering direct goed wordt geplaatst.

Wat is het retourbeleid als mijn aankoop toch niet helemaal past?

Je kunt een product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongebruikt is en in originele staat verkeert. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, dan helpen we je verder met een retour of omruiling.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of onvolledig wordt geleverd?

Dat lossen we graag voor je op. Neem contact op met onze klantenservice en stuur je ordernummer en duidelijke foto’s mee. We zorgen vervolgens snel voor een passende oplossing, zoals een vervanging, nalevering of terugbetaling.

Komen uitverkochte items weer op voorraad en hoe blijf ik daarvan op de hoogte?

Veel van onze favorieten worden opnieuw geleverd. Schrijf je in voor onze nieuwsbrief om als eerste bericht te krijgen over restocks en nieuwe collecties.